Nyheter Archives -

Artiklar för kategori: Nyheter

Guide till dropshipping

Dropshipping är en affärsmodell som innebär att en distributör eller tillverkare levererar varor direkt till kund istället för att leverera till företaget som sålt varorna åt kunden. Det kan säkert låta som en dröm för de flesta att det enda de behöver göra är att sälja så sköter tillverkaren resten. Tyvärr är det inte alltid så enkelt. Om det låter för bra för att vara sant så är det nästan alltid så.

Precis som för alla företag så beror framgång och lönsamhet på ett antal variabler och när dropshipping är utfört korrekt så går det att få hög lönsamhet. Dropshipping är inte en magisk formel till framgång men det är en genomförbar affärsmodell med väldigt liten risk.

Vi kommer i den här artikeln att gå igenom för- och nackdelarna med dropshipping.

Fördelar med att dropshippa:

Billigt att komma igång – Det krävs inget större kaptial för att börja dropshippa. Det enda som behövs, förutom att ha ett avtal med en leverantör, är en webbsida att sälja från. Har man ingen egen sida så finns det ett otal av auktionssajter som t.ex. tradera, amazon och ebay där man kan starta sin verksamhet. Många av företagen där dropshippar redan.
Mindre risk – Eftersom du slipper investera massor av pengar på att starta upp din verksamhet så minskar risken som medföljer att öppna en online-shop dramatiskt. Om det i värsta fall skulle gå dåligt så har du åtminstone inte massa varor som du måste sälja. Du lägger endast ut pengar på produkter efter att kunden redan betalat.
Slipper ha lager – Eftersom produkterna aldrig är hos dig så slipper du ha ett lager och därför behöver du inte tänka på att beställa in nya produkter när de börjar ta slut.
Slipper paketera och skicka varor – Glöm allt det administrativa som hör ihop med att paketera och skicka ut varor. Du får mer tid över till annat som t.ex. marknadsföring av dina produkter.
Flexibel arbetsplats – I praktiken kan du driva din dropshopping från vilken plats som helst i världen så länge det finns tillgång till Internet. Det skapar väldiga fördelar i form av att du slipper hela tiden vara på plats för att kunna sköta ditt företag.
Möjlighet till stort sortiment. Eftersom du inte behöver förköpa varorna varorna som du säljer så kan du erbjuda en hel uppsjö av produkter till potentiella kunder. Om dina leverantörer t.ex. börjar sälja nya produkter så kan du genast lägga till den produkten i din butik och börja sälja direkt.
Enkelt att skala / expandera. För vanliga företag, om ni t.ex. fördubblar er försäljning så måste ni ofta lägga ner dubbelt så mycket arbete. Men när ni dropshippar så är det era leverantörer som kommer att få utföra det mesta av arbetet vilket innebär att det blir enklare för er att expandera. Ni slipper t.ex. lägga ner mer tid och anställa mer personal för att kunna klara av efterfrågan.

Nackdelar med att dropshippa:

Låga marginaler – Eftersom det är leverantören som står för lagerhanteringen och leveransen och även att det är en produkt åt gången som säljs så kan du inte förvänta dig lika bra priser som om du köper en stor volym och sköter all lagerhållning själv.
Lagerproblem – Om du har eget lager så är det ganska enkelt att hålla koll på vilka varor ni har och vilka som tagit slut, men när det är någon annan som står för lagerhållningen så blir det genast svårare. Rätt som det är så kanske du har kunder som köpt varor från dig samtidigt som din leverantör har slut på sitt lager. Det leder oftast till olyckliga och slutligen även förlorade kunder.
Lång leveranstid – Om du importerar från t.ex. Kina så innebär det lång leveranstid innan dina kunder äntligen kan få sina varor vilket givetvis är en stor nackdel. Att dropshippa innebär även att du får sämre kontroll över förpackningsprocessen.
Eventuella leverantörsfel – Även de bästa leverantörerna gör ibland misstag och har svårt att fullfölja ordrar. Misstag som Du måste ta ansvar för. Det är ju trots allt du som har en relation till kunden och du som är ansiktet utåt. Mediokra och lågkvalitativa leverantörer kan skapa väldig frustration med saknade varor, misslyckade leveranser och dåligt förpackade varor vilket är ett bra recept om man vill förstöra sitt företags rykte.
Förlorad kvalitetskontroll – Det är svårt att kontrollera kvalitén på produkterna eftersom du aldrig kommer att se dem. De skickas ju direkt från leverantör till kund.

Det här var vår introduktion till dropshipping. I nästa del kommer vi att gå igenom mer detaljerat hur man lyckas med dropshipping.

Om du är intresserad av att läsa mer – följ vårt nyhetsbrev så uppdaterar vi dig kontinuerligt.

Läs mer

Bedrägerier i Kina Del 2 – Fallstudie

I förra delen gick vi igenom hur man undviker bedrägerier i Kina. Nu tänker vi illustrera hur komplicerat det kan vara med att importera från Kina genom att dela med oss av ett fall som drabbade en av våra medlemmar.

Under slutet av 2013 blev vi kontaktade av ett svenskt företag. De hade gjort en beställning från ett företag på Alibaba.com med ett värde på ca 3 miljoner kr. P.g.a. uteblivna produkter och oklara svar via mejl insåg de att något inte stämde varav de beslutade sig för att ta kontakt med oss.

Vi antog utmaningen att ta på oss fallet och började genast att granska företaget i fråga. Det visade sig att ägaren nyligen hade avlidit och företaget, i Shanghai, höll därför på att läggas ner. Säljarna hade dock fortsatt sälja och hålla kontakten med kunder. Betalningen såg ut att gå till företaget men i själva verket gick det till ett bankkonto i Hong Kong tillhörande ett handelsbolag med samma namn fast med en extra ”.”.

Vi identifierar och tar kontakt med ett tiotal inblandade, bl.a. den säljansvarige, Säljare A, på det ursprungliga företaget och den säljansvarige, Säljare B, på fabriken som handelsbolaget använde sig av .

Inledningsvis hade Säljare A inte till avsikt att bedra. Hon såg en möjlighet att ta över sitt gamla företags kunder och låta en annan fabrik ta över produktionen. Dessvärre gick fabriken till rekonstruktion p.g.a. att ägaren gjort dåliga affärer och därför var skuldsatt upp till öronen. All produktion stoppades av den kinesiska staten.

Vi reser ut till fabriken, som är igenbommad, och letar upp Säljare B. Hon visste givetvis om fabrikens situationen när hon ingick samarbete med Säljare A via handelsbolaget. Hennes argument för att hon gjorde som hon gjorde var helt enkelt för att hon inte hade fått lön på 3 månader, precis som de övriga 400 fabriksarbetarna. Efter hot om stämning gav hon till slut tillbaka den andel som hon fick från handelsbolaget.

Handelsbolaget hade fortfarande kvar ett stort kapital och var inte intresserade av att göra rätt för sig. Däremot ville de göra nya försäljningar till det svenska företaget. Säljare A hade flytt Shanghai och fanns nu i sin hemstad Chongqing.

Vi reser dit och letar upp henne. Vi hittar henne som ny säljansvarig chef för en fabrik inom samma bransch. Genom att hota om stämning och att lova henne att inte berätta historien för hennes chef så fick vi tillbaka resten av pengarna.

Resultat

Hela historien var en väldigt komplicerad process som tog 6 månader att lösa i form av att granska, jaga, möta, diskutera och hota om stämning. Totalt lyckades vi få tillbaka 95% av insättningen på den ursprungliga beställningen.

Hur gick det för det svenska företaget?

Företaget var givetvis nöjda över att få tillbaka nästan allt som de investerat, särskilt med tanke på att det i början såg ut som att allt var förlorat. De har sedan dess blivit en av våra VIP-medlemmar, dvs. importerar för över 7 miljoner kr. Under åren har vi löst flera nya konflikter åt dem och besökt flertals fabriker där vi utvecklat deras avtal och samtidigt förbättrat relationerna. Vi har även bytt ut dåliga fabriker mot fabriker som håller bättre kvalité och högre standard.

Slutsats

Att importera från Kina kan vara väldigt komplicerat, särskilt när något oväntat händer som t.ex. dödsfall eller konkurs. Vår svenska medlem hade extrem otur i att först dog ägaren och sedan gick fabriken som otillåtet tagit över produktionen i konkurs.

Lärdom

Den lärdom som man kan ta från den här fallstudien är att man ska vara försiktig. Även om ni har en leverantör som det har fungerat med tidigare så kan det ändra sig över en natt. I det här fallet var det att en ägare dog och då passade deras säljansvarige på att förfalska företagets betalningsinformation så att hon skulle få ta del av pengarna. Det kunde lika gärna varit någon annan som kapat företagets kommunikation och på så sätt ändra betalningsinformationen. Därför ska man ALLTID granska företaget och kontrollera att bankkontot matchar det som är registrerat på företaget.

En annan viktig sak att tänka på är att när man har betalat för produkter i Kina så är det viktigt att påminna fabriken om ens avtal och produktion, vilket enkelt kan bli bortprioriterat om fabriken t.ex. får mer lukrativa beställningar från andra.

Om ni har några frågor eller behöver hjälp så tveka inte att kontakta oss.

Vi arbetar aktivt med att göra era importer så säkra som möjligt b.l.a. genom att bygga bra relationer med era fabriker.

Läs mer

Hur undviker man bedrägerier när man importerar från Kina?

Tyvärr är det vanligt att bli utsatt för bedrägerier när man importerar från Kina. Det kan vara betalningsbedrägerier i form av falska företag eller att leverantörerna fuskar med kvalitén.

Vi kommer i den här artikeln att gå igenom hur man på bästa sätt minimerar chansen att bli offer för bedrägerier.

Hur går bedrägerierna till?

När det gäller betalningsbedrägerier så är det oftast gjorda av organiserade kriminella grupper som specialiserar sig på just dessa bedrägerier. En trend sedan ett par år tillbaka är att de hackar eller på annat sätt kapar leverantörers e-postkommunikation och får sina offer att betala till deras bankkonto istället för leverantörens. Oftast kan de ha en insider hos leverantören i form av t.ex. fabriksanställd.

Bedrägerier kan även röra sig om kopior och produkter där tillverkarna fuskat med kvalitén och använt sämre material än överenskommet.

Observera att dålig kvalité inte behöver betyda att leverantören haft ont uppsåt, det kan vara resultatet av dålig kommunikation. Därför är det extra viktigt att vara så specifik som möjligt med detaljer för er produktion så att det inte ska kunna gå att misstolka.

Vilka produkter är mest utsatta för bedrägerier:

Utländska märkesprodukter: Produkter som är skyddade av ett varumärke kräver att man har licens så om en fabrik erbjuder er märkesprodukter är det bäst att hålla sig undan.
Teknikprodukter: Det är vanligt att teknikprodukter blir märkta med högre kapacitet än vad de faktiskt har eller att det fuskas med kvalitén på produktens komponenter. För lagringsenheter som t.ex. hårddiskar och USB-minnen så är det inte helt ovanligt att de verkar ha ”rätt” kapacitet men vid noggranna tester så kan en stor del av kapaciteten visa sig vara obrukbara.
Populära produkter: De produkter som är populärast kommer att erbjudas av bedragare, oftast till betydligt bättre priser än hos övriga leverantörer.

Hur kan man identifiera en bedragare?

Det finns några varningssignaler hos leverantörer som man bör vara vaksam över:

Erbjuder märkesprodukter.
Erbjuder en stor vidd av produkter utan tydlig koppling till varandra.
Erbjuder produkter som inte tillverkas i säljarens område. I Kina är det vanligt att produkter är bundna till specifika områden.
De vill att ni ska betala på annat sätt än till ett bankkonto i Kina som är kopplat till företaget. Vanligtvis till konto i Hong Kong, eller personkonto i Kina.
De vill inte att ni eller er represetant gör ett fabriksbesök, vilket indikerar att de har något att dölja. Ibland även det motsatta att de vill att ni besöker, men vet att sannolikheten är väldigt litet.

Hur kan ni skydda er?

Kontrollera att leverantörerna är vad de de utger sig för att vara. Om ni inte har möjlighet att göra det själva så låt t.ex. en importagent göra det åt er. Särskilt viktigt är att verifiera leverantörens bankkonto och företagslicens. Be även om kopior på leverantörens registreringsbevis. På beviset kan ni se vilka som är företagets legala representanter, vilka är de enda som har rätt att skriva på avtal. Var även noga med att de skriver på med sina kinesiska (dvs. riktiga) namn.
Betala endast till bankkonton i Kina (Ej Hong Kong), som är kopplade till er leverantör. Ofta när ett kinesiskt företag är registrerat i Hong Kong så är det för att de inte har tillräckliga resurser och i vissa fall är det för att de är bedragare.
Var säker på att de du kommunicerar med faktiskt är de dem utger sig för att vara och att de har befogenhet för att kunna förhandla med er. Var mycket skeptisk om er leverantör plötsligt ändrar e-postadress eller bankkonto.
Lita aldrig fullständigt på kinesiska handelsnätverk utan att först göra ordentlig undersökning. Använd exempelvis kinesiska sökmotorer såsom Baidu och kolla upp företaget i statliga register. Det är väldigt enkelt att lägga upp falsk information såsom bilder och produkter för att locka köpare.
Gör kvalitetskontroller och fabriksbesök. Att göra kvalitetskontroll är bästa sättet att försäkra er mot fusk. Även om ni inte har budget för det så ska ni ändå alltid flagga med att ni kommer att göra fabriksbesök och kvalitetskontroller.
Försök se större ut än vad ni är. Är ni ett stort företag med resurser så skrämmer ni iväg de flesta bedragare och andra oseriösa aktörer. Dels för att om de tror att ni kommer att göra fabriksbesök och kvalitetskontroller så kommer de att inte försöka fuska och dels för att ni har större chans att vidta rättsliga åtgärder om ni har resurser. Visa att ni har kontakter i Kina. Visa att ni även har muskler för fortsatta beställningar.
Var specifik med produktbeskrivning och övriga villkor. Ni kan t.ex. inte ta för givet att leverantören lever upp till de certifieringskrav som finns i EU. Ni bör även lista alla detaljer som är relevanta för er produktion såsom färg, dimensioner, material etc. Missar ni att vara specifika så är det stor chans att leverantören väljer att använda sämre, billigare material där ni inte angivit specifikt vad som ska användas.
Betala aldrig 100 % i förskott (oftast inte mer än 30%, beroende på storleken av er import). Om ni t.ex. redan har betalat hela summan så har ni en väldigt dålig sits om ni skulle upptäcka kvalitetsproblem. Leverantören har ju redan fått betalt och får inte ut något av att rätta till misstagen.

Läs mer

Bakgrund till defekta produkter

Genom att söka fabriker på olika webbsidor på nätet hittar man oftast en större skara av handelsföretag istället för själva fabriken som i slutändan ska tillverka era produkter. Handelsbolagen lyckas dessutom ge ert företag bättre priser än fabriken för samma produkt. Frågan är hur det fungerar och hur de lyckas med detta? Read More »

Läs mer